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2008年8月22日 (金)

やはり直接の会話が必要

 これだけメールが普及してくると、「その件はメールで送って下さい」と、何でもメールで済ませる傾向があります。

自分の意見を、そのままストレートにメールに託して送ると誤解を招きかねません。日頃から意志の疎通ができていなければなおさらです。

最近、甲が乙に送った単純なメール文書で乙が怒ってしまい、間に入った丙である私が乙の怒りのはけ口になったのです。ビジネスでは命取りになりかねません。

そんなメール利用頻度の高い人と今日は、往復車で1時間、客先を訪問しました。この1時間が有効でした。会話が弾んでその人となりが分かったからです。

なにかあると「それはメールで」の前に、やはり人間関係を作るのが先、メールはその人間関係を維持するツールの1つにすぎません。人には会わなきゃ・・ネ

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