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2010年7月 5日 (月)

ゆうパックの混乱

 例年、わが家が手配する中元の配送はゆうパックです。
メディアはゆうパックの混乱(遅配)を伝えています。

案の定、6月下旬に手配した品物が着いたとの連絡は1件もありません。
幸いなことに、生鮮食品ではないので多少の遅延はガマンできます。

それにしても、品物が膨れ上がるこの時期にシステム統合をしたのか?
経営判断のお粗末さ、常識では考えられません。
やはりお役所体質が経営者、従業員に染み付いているのでしょうか。

さらに、混乱の発表が後手に回って批判を浴びる。混乱の理由も「臆面も無く荷物が増えた、慣れないシステムに戸惑った」とプロの宅配業者とは思えないほどの釈明です。

ヤマト運輸、佐川急便の背中がますます遠くなりましたね。

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