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2012年11月 2日 (金)

メーカーは故障ソフトを付けて売り

 年賀状を印刷する季節となりました。

その矢先、パソコンに接続する印刷の複合機に不具
合が発生、黒色の文字だけ印刷できなくなりました。

マニュアルにあった復旧方法を何度も試みたけどダメ。

メーカーに電話したら・・
「今年の7月に製造が終了し修理サポートはできない」
とツレない返事。

買ったのは確かに5年前、大切に使ってこの結末です。

前に買ったコンパクトカメラも同じ運命で廃棄処分に。

製造期間5年を過ぎたらダウンするソフトが組み込んで
あるとしか思えませんね。

いつも大切に扱い、長く使いたいという使用者の思いを
踏みにじるメーカー側の態度に腹が立ちました。

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