メーカーは故障ソフトを付けて売り
年賀状を印刷する季節となりました。
その矢先、パソコンに接続する印刷の複合機に不具
合が発生、黒色の文字だけ印刷できなくなりました。
マニュアルにあった復旧方法を何度も試みたけどダメ。
メーカーに電話したら・・
「今年の7月に製造が終了し修理サポートはできない」
とツレない返事。
買ったのは確かに5年前、大切に使ってこの結末です。
前に買ったコンパクトカメラも同じ運命で廃棄処分に。
製造期間5年を過ぎたらダウンするソフトが組み込んで
あるとしか思えませんね。
いつも大切に扱い、長く使いたいという使用者の思いを
踏みにじるメーカー側の態度に腹が立ちました。
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