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2018年5月25日 (金)

懐をヒマに任せて探るオレ

  カミさんに頼まれて、車でペット犬2匹をH動物病院へ連れて行った。

この動物病院は、すぐ近くから新築して移転したもの。内装はペットクリニック
と呼んだ方が相応しい作りだし、機器類、IT利用なども最先端を行っている。

近年は、自宅から近い別の動物病院に診てもらっていたが、対応がイマイチ
で、カミさんは不満だったようだ。それで遠いが旧知のH動物病院を訪ねた。

診察、治療、投薬など1時間以上かかり、しっかり高い料金を支払ったようだ。

会社員時代、コスパ(コストパフォーマンス:効率化)に関わる仕事をしていた
関係で、医療機関、外食店、スーパー、その他様々な店や施設に入ると、どう
してもコスパ計算をしてしまうクセがある。(儲かっているかどうかの詮索)

このH動物病院は、院長を含む獣医師2名、助手、事務要員など総勢5名。
近くのそれは獣医師と受付の2名で、薄暗い診察室だった。

人件費の他に診察・治療などの建物面積、機器類の償却費、光熱費、薬の仕
入れなどを加え、経費概算は想像できる。もちろん経費の割合が一番高いの
は人件費だろう。来院者数は曜日にもよるが、1時間に来た来院数で1ヵ月の
来院件数を予測する。

なるほど、患者(この場合は動物だが)1動物当たりの金額は高くなるわけだ。

設備や人間が揃っていても、それで繁盛するワケではない。
上記に加えて、プラスアルファのサービスが必要だ。

このH動物病院はそうした努力で繁盛している。
さて、わが家のペット犬、果たして治療効果はどうでるか?
最大のサービスは、ペットのケアが良かったということだから・・。

運転手として出かけた私、ヒマに任せて他人の懐計算をしてしまった。




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